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rfid技術(shù)和二維碼標簽如何推動供應(yīng)鏈創(chuàng)新
發(fā)布時間：2024-07-11 瀏覽次數(shù)：776 作者：
今年是零售供應(yīng)鏈技術(shù)的一個重要里程碑：第一個零售條形碼掃描誕生50周年。1974年6月，第一個通用產(chǎn)品代碼(UPC)在俄亥俄州特洛伊的一家雜貨店的一包箭牌Juicy Fruit口香糖上被掃描出來。
如今，在自助結(jié)賬時掃描商品可能并不是什么新鮮事，但當年的第一次掃描卻徹底改變了零售業(yè)。它引發(fā)了一波創(chuàng)新浪潮，徹底改變了我們在全球范圍內(nèi)管理、運輸和銷售產(chǎn)品的方式。
但需求也在快速增長。零售商和消費者對速度和準確性的期望越來越高，隨著零售業(yè)務(wù)變得越來越復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián)，對序列化數(shù)據(jù)采集的更先進的工具解決方案的需求也隨之增加。
這就是序列化數(shù)據(jù)載體如二維碼標簽和射頻(RFID)發(fā)揮作用的地方。如今，零售商可以實時查看庫存和運輸中的產(chǎn)品，并確保全渠道訂單的上架供應(yīng)。目前，零售商越來越多地使用這些技術(shù)向客戶提供詳細的產(chǎn)品信息、即時訪問產(chǎn)品評論、促銷優(yōu)惠和綜合營銷活動。
實現(xiàn)庫存洞察
RFID的功能可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的自動化，這在倉庫、配送中心和零售店等大容量環(huán)境中尤其有價值，因為在這些環(huán)境中，手動庫存跟蹤可能非常耗費人力，而且容易出錯。
RFID可以實現(xiàn)快速、準確和自動化的庫存盤點，無需視線掃描，從而使零售商能夠減少勞動力成本和人為錯誤，保持商店貨架的充分補充，在碼頭門口驗證進出貨物，并輕松地與供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴共享數(shù)據(jù)。
此外，序列化數(shù)據(jù)方法支持遵守美國食品藥品監(jiān)督管理局的《食品安全現(xiàn)代化法案》(FSMA)等法規(guī)，幫助整個食品鏈中的利益相關(guān)者遵守可追溯性和報告要求，同時快速有效地應(yīng)對產(chǎn)品召回或安全問題。
實現(xiàn)全渠道運營
零售商繼續(xù)通過多種渠道履行訂單，包括在線、店內(nèi)和在線購買店內(nèi)取貨(BOPIS)。RFID和二維碼標簽提供了實時準確跟蹤和管理每個位置庫存所需的物品級可視性。
利用銷售點的序列化掃描，零售商可以驗證商品是否售出，從而最大限度地減少退貨欺詐等問題。此外，商店出口處的RFID讀取器可以檢測和驗證銷售點交易，以確認這些序列化商品確實是合法購買的。
一些頂級零售商提供了不錯的成果。沃爾瑪、諾德斯特龍和迪拉德百貨等零售商的庫存準確性、更快的循環(huán)盤點速度和缺貨庫存減少都得到了顯著改善，以至于許多零售商已要求供應(yīng)商對產(chǎn)品進行RFID標記。
RFID 和二維碼標簽也為消費者帶來了好處。它們支持無縫自助結(jié)賬體驗，讓購物者可以快速輕松地掃描自己的購買商品，無需排隊結(jié)賬。
二維碼標簽為客戶互動創(chuàng)造了新的機會。產(chǎn)品包裝上的二維碼標簽使消費者能夠通過智能手機攝像頭掃描來獲取詳細的產(chǎn)品信息、促銷優(yōu)惠等。
未來
下一波供應(yīng)鏈創(chuàng)新已經(jīng)到來，隨著RFID成本不斷下降和技術(shù)不斷發(fā)展，更多零售商將采用這些工具并占領(lǐng)市場份額。
以下是組織為二維碼標簽和RFID做好準備應(yīng)采取的一些步驟：
組建一支跨職能團隊，包括供應(yīng)鏈影響組織中的每個部門(從采購和營銷到財務(wù)和 IT)。目標是確保連接和溝通，以便您的團隊保持一致，并且信息可以在整個組織內(nèi)無縫流動。
進行需求評估，確定提高效率、減少損耗、與客戶建立聯(lián)系、提高可持續(xù)性和增強員工能力的最佳機會。確保您的新技術(shù)推廣計劃與這些機會相匹配，并最大限度地降低風險。
技術(shù)專長和基礎(chǔ)設(shè)施，零售商需要合作伙伴，他們不僅懂得如何整合新技術(shù)，還擁有底層基礎(chǔ)設(shè)施來收集、保護和共享數(shù)據(jù)和洞察。
先試行，再擴大。與任何新投資或?qū)嶒炓粯?，最好在較小的受控環(huán)境中進行測試和學(xué)習(xí)。考慮在一家代表性商店或幾個關(guān)鍵市場測試新技術(shù)，了解您的團隊和客戶的反應(yīng)，并在更廣泛推廣之前解決任何問題。
開發(fā)培訓(xùn)和資源，即使是對整個組織有利的變革也需要時間和精力來適應(yīng)。您的商店、配送中心和公司辦公室的團隊將需要培訓(xùn)、里程碑、資源和支持團隊來保持勢頭并推廣成功。技術(shù)合作伙伴可能在這里有所幫助，但應(yīng)將他們與內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者和擁護者配對以增加支持。
在第一次歷史性掃描誕生半個世紀后，RFID和二維碼標簽與人工智能等先進技術(shù)的持續(xù)融合有望進一步改變零售供應(yīng)鏈。采用這些技術(shù)的零售商可以實現(xiàn)更高的運營效率、更好的合規(guī)性，最重要的是，員工更快樂，客戶更滿意——這是在競爭激烈的市場中取得成功的秘訣。（內(nèi)容來源：RFID世界網(wǎng)）